Privacy Policy

🇬🇷 Μετάβαση απευθείας στο Ελληνικό κείμενο / Click here to jump to the Greek version

Privacy Policy

1. Introduction

Welcome to dark-trinity.gr. We respect your privacy and are committed to protecting your personal data. This Privacy Policy explains how we collect, use, and safeguard your information when you visit our website and make a purchase, in compliance with the General Data Protection Regulation (GDPR).

2. What Data We Collect

When you place an order or contact us, we collect only the necessary information to fulfill your request. This may include:

  • Identity and Contact Data: First name, last name, email address, and phone number.
  • Shipping Data: The BoxNow locker location you select for delivery.
  • Transaction Data: Details about your orders. Note: We do not collect or store your credit/debit card details. All payments are securely processed by our third-party payment gateways (Stripe and PayPal).

3. How We Use Your Data

We use your personal data exclusively for the following purposes:

  • To process and deliver your made-to-order products.
  • To issue electronic invoices and legal receipts.
  • To communicate with you regarding your order status (e.g., sending BoxNow tracking numbers).
  • To respond to your inquiries and provide customer support.

4. Data Sharing and Third Parties

We do not sell, rent, or trade your personal information. We only share essential data with trusted third parties to execute your order:

  • BoxNow: We share your name, phone number, and email to facilitate the shipping and delivery of your package to the chosen locker.
  • Stripe & PayPal: These secure platforms handle your payment information directly.
  • Invoicing Platforms: For the legal issuance of tax documents.

5. Cookies

Our website uses basic cookies to ensure the smooth operation of the e-shop (e.g., keeping items in your cart) and to provide a seamless browsing experience. You can manage your cookie preferences through your browser settings.

6. Your Rights (GDPR)

Under the GDPR, you have the right to access, correct, update, or request the deletion of your personal data at any time. You can also object to or restrict the processing of your data. To exercise any of these rights, please contact us.

7. Contact Us

If you have any questions about this Privacy Policy or how we handle your data, please contact us at: info@dark-trinity.gr

Πολιτική Απορρήτου (GDPR)

1. Εισαγωγή

Καλώς ήρθατε στο dark-trinity.gr. Σεβόμαστε απόλυτα την ιδιωτικότητά σας και δεσμευόμαστε να προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τις πληροφορίες σας όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας και πραγματοποιείτε αγορές, σε πλήρη συμμόρφωση με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR).

2. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε

Όταν κάνετε μια παραγγελία ή επικοινωνείτε μαζί μας, συλλέγουμε μόνο τις απολύτως απαραίτητες πληροφορίες. Αυτές περιλαμβάνουν:

  • Στοιχεία Επικοινωνίας & Ταυτότητας: Όνομα, επίθετο, διεύθυνση e-mail και αριθμό τηλεφώνου.
  • Δεδομένα Αποστολής: Το locker της BoxNow που επιλέγετε για την παραλαβή.
  • Δεδομένα Συναλλαγών: Πληροφορίες για τις παραγγελίες σας. Σημείωση: Δεν συλλέγουμε και δεν αποθηκεύουμε τα στοιχεία της πιστωτικής/χρεωστικής σας κάρτας. Όλες οι πληρωμές διεκπεραιώνονται με απόλυτη ασφάλεια από συνεργαζόμενους παρόχους (Stripe και PayPal).

3. Πώς Χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα σας

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα αποκλειστικά για τους παρακάτω σκοπούς:

  • Για την κατασκευή και αποστολή της παραγγελίας σας.
  • Για την έκδοση των νόμιμων φορολογικών παραστατικών (αποδείξεις/τιμολόγια).
  • Για να επικοινωνούμε μαζί σας σχετικά με την εξέλιξη της παραγγελίας σας (π.χ. αποστολή tracking number της BoxNow).
  • Για να απαντάμε σε ερωτήματά σας και να σας παρέχουμε υποστήριξη.

4. Κοινοποίηση Δεδομένων σε Τρίτους

Δεν πουλάμε, δεν ενοικιάζουμε και δεν εμπορευόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα. Μοιραζόμαστε τα απολύτως απαραίτητα στοιχεία μόνο με αξιόπιστους συνεργάτες για την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας:

  • BoxNow: Μοιραζόμαστε το όνομα, το e-mail και το τηλέφωνό σας για την ασφαλή παράδοση του δέματός σας στη θυρίδα που επιλέξατε.
  • Stripe & PayPal: Οι συγκεκριμένες πλατφόρμες διαχειρίζονται απευθείας και με ασφάλεια τις πληρωμές σας.
  • Πλατφόρμες Τιμολόγησης: Για τη νόμιμη έκδοση των παραστατικών σας.

5. Cookies

Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα χρησιμοποιεί βασικά cookies για να εξασφαλίσει την ομαλή λειτουργία του (π.χ. για να διατηρούνται τα προϊόντα στο καλάθι σας) και για να σας προσφέρει μια άριστη εμπειρία πλοήγησης. Μπορείτε να διαχειριστείτε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του περιηγητή (browser) σας.

6. Τα Δικαιώματά σας (GDPR)

Σύμφωνα με τον κανονισμό GDPR, έχετε το δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, ενημέρωσης ή διαγραφής των προσωπικών σας δεδομένων ανά πάσα στιγμή. Έχετε επίσης το δικαίωμα να περιορίσετε ή να εναντιωθείτε στην επεξεργασία τους. Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.

7. Επικοινωνία

Αν έχετε οποιαδήποτε απορία σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή τον τρόπο με τον οποίο διαχειριζόμαστε τα δεδομένα σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο: info@dark-trinity.gr